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Les Questions que nous recevons le plus.
Combien de temps prend la livraison?
Standard livraison dans l'UE est de 3–5 jours ouvrables à partir de notre entrepôt, et 1–2 jours de travail avec express. Les commandes au royaume-Uni prendre 4–7 jours ouvrables. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis quitte à nous.
Puis-je changer d'avis après la commande?
Oui. Vous avez 14 jours à partir du jour où vous recevez votre commande à retirer, sans donner de raison. Articles non ouverts sont remboursés dans leur intégralité, y compris la livraison standard que vous avez payé. Écrivez-nous et nous vous ferons parvenir une étiquette de retour et des instructions.
Dois-je payer les frais de douane ou de taxes d'importation?
Pas au sein de l'UE — commandes sont expédiées à partir de nos entrepôts Européens, donc il n'y a rien de plus à payer à l'arrivée. Les commandes au royaume-Uni sont livrés avec des fonctions traitées à l'avant, de sorte que le prix que vous voyez à la caisse est le prix que vous payez.
Est-il une garantie sur les appareils?
Chaque appareil porte la garantie légale de deux ans nécessaires à l'échelle de l'UE, et de six ans au Royaume-Uni. Gardez votre confirmation de commande — c'est tout que nous avons besoin pour traiter une demande.
Qu'est-ce que le PV et est-ce important pour moi?
PV représente une valeur de point. Il importe seulement si vous êtes un Propriétaire d'Entreprise Indépendant, où il compte vers votre mensuel de qualification. En tant que client, vous pouvez ignorer en toute sécurité — il ne change jamais ce que vous payez.
Comment puis-je devenir un Propriétaire d'Entreprise Indépendant?
Démarrer sur le marché et de l'acheteur-type de page, où les différences entre un compte client et un PCI compte se trouvent côte à côte. Lire l'information sur les revenus avant de vous décider — les gains ne sont pas garantis et dépendent entièrement de votre propre activité de vente.
Comment puis-je recycler un appareil ou de sa batterie?
En vertu de l'UE et du royaume-UNI règles nous reprenons vieux de produits électriques et des batteries gratuitement. Écrivez-nous et nous organiserons une collecte ou de vous donner le plus proche du point de chute. Ne jamais mettre un appareil ou de sa batterie avec les déchets ménagers.
